Qualitätsmanagement - Projekte

Das Qualitätsmanagement des LKH Fürstenfeld richtet für die PatientInnen ein weiteres, zusätzliches Service ein. Dabei wird es den PatientInnen wesentlich erleichtert, ihre Anliegen bezüglich medizinischer, pflegerischer und organisatorischer Versorgung im Krankenhaus so rasch wie möglich weiterzugeben.

Als Kontaktpersonen für Patientenrückmeldungen kümmern sich Herr Ing. Braun Peter und Frau Wilfinger Eveline um Mitteilungen zu Kritik, Beschwerden, Anregungen, Lob und Patientenzufriedenheit.

Die Mitglieder der Anstaltsleitung hoffen mit diesem Service die Vorgehensweise bei Rückmeldungen für Patienten zu erleichtern. Durch Kritik und Anregungen soll sich die Betreuung und Versorgung der Patientinnen noch verbessern.

Durch Anerkennung und Lob werden die MitarbeiterInnen noch motivierter, ihren Dienst am und um den Patienten versehen.